13wi – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và 13wi khi truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại https://13wi.ws. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.
Ngày hiệu lực: 01/01/2026 · Phiên bản: 2.0
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, duyệt nội dung hoặc đăng ký tài khoản tại 13wi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng và phải ngừng truy cập ngay lập tức. Sự chấp nhận điều khoản được coi là có hiệu lực kể từ thời điểm bạn nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc thực hiện bất kỳ hành động sử dụng dịch vụ nào trên 13wi. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào, và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng nền tảng 13wi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau: (i) đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ; (ii) cư trú hoặc đang ở trong khu vực địa lý mà dịch vụ được phép cung cấp; (iii) không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia dịch vụ theo bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào. Người dùng phải tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp của việc tham gia cá cược và giải trí trực tuyến tại địa phương của mình trước khi đăng ký. 13wi có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, và tài khoản sẽ bị tạm khóa nếu không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản trùng danh tính sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
3. Tạo tài khoản & bảo mật
Khi đăng ký tài khoản tại 13wi, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email hợp lệ tại Việt Nam. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư còn lại. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập gồm tên tài khoản và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, bất kể tài khoản có bị truy cập trái phép hay không. Nếu phát hiện hành vi truy cập bất hợp pháp hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 13wi để được xử lý kịp thời và bảo vệ quyền lợi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến như mã hóa SSL và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng 13wi cam kết sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng. Người dùng không được thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích vi phạm pháp luật nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo tài khoản phụ để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả để nhận ưu đãi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng cùng số dư liên quan. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình và hiểu rằng cá cược tiềm ẩn rủi ro tài chính thực sự; 13wi khuyến khích chơi có trách nhiệm và đặt giới hạn phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VNĐ)
Toàn bộ giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược tại 13wi được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ), không áp dụng bất kỳ loại tiền tệ nước ngoài hay tiền điện tử nào. Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay và VietQR – tất cả đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa đầu cuối, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của người dùng. Mức nạp và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong trang quản lý ví của tài khoản; 13wi có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này theo từng thời kỳ mà không cần thông báo trước. Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản thanh toán chính xác; mọi tổn thất phát sinh do thông tin sai lệch do người dùng nhập thuộc trách nhiệm của người dùng. Các giao dịch đã được xử lý hoàn tất không thể bị đảo ngược trừ trường hợp được 13wi xác nhận có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống; trong trường hợp đó, đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc.
6. Giới hạn trách nhiệm
13wi cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của 13wi đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của người dùng, bao gồm cả việc thua cược là kết quả tự nhiên của hoạt động giải trí có yếu tố rủi ro. Người dùng đồng ý rằng họ sử dụng dịch vụ hoàn toàn theo ý chí và quyết định của bản thân, và chấp nhận mọi rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
7. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
13wi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc cung cấp thông tin sai lệch. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất – thường trong vòng 5–10 ngày làm việc. Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ. Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành, người dùng sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày. Mọi số dư phần thưởng chưa được giải ngân tại thời điểm đóng tài khoản theo yêu cầu của 13wi do vi phạm điều khoản sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 13wi bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 13wi hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Quyền truy cập và sử dụng nền tảng chỉ cấp cho mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại; bất kỳ hành vi vi phạm bản quyền nào đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành của Việt Nam. Tên thương hiệu, nhãn hiệu và biểu tượng của 13wi là tài sản độc quyền và không được sử dụng trong bất kỳ hoàn cảnh nào mà không có phép bằng văn bản. Người dùng đồng ý không thực hiện kỹ thuật đảo ngược, dịch ngược hay bất kỳ hình thức khai thác mã nguồn nào đối với phần mềm và hệ thống của nền tảng.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 13wi có thể chứa các liên kết tham chiếu đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin hoặc tiện ích cho người dùng. Chúng tôi không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài này và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với nội dung hoặc thiệt hại phát sinh từ việc truy cập các liên kết đó. Việc đưa một liên kết bên thứ ba vào nền tảng không đồng nghĩa với việc 13wi xác nhận, bảo lãnh hoặc có mối quan hệ đối tác chính thức với trang web được liên kết. Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi rủi ro khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm việc đọc và đồng ý với điều khoản riêng của bên đó. Chúng tôi khuyến nghị người dùng luôn kiểm tra tính xác thực và độ an toàn của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tài chính.
10. Thay đổi điều khoản
13wi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp. Phiên bản điều khoản có hiệu lực luôn là phiên bản mới nhất được đăng tải tại trang https://13wi.ws/terms-conditions; ngày cập nhật sẽ được ghi rõ tại đầu tài liệu. Việc tiếp tục đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 13wi sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận tự nguyện và đầy đủ đối với toàn bộ nội dung đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn nên đóng tài khoản và ngừng sử dụng nền tảng trước ngày có hiệu lực để tránh bị ràng buộc bởi các điều khoản mới.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Tài liệu điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành trong khu vực tài phán mà 13wi được cấp phép hoạt động. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 13wi, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo bằng văn bản cho bên còn lại. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật áp dụng. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính bằng VNĐ phải được gửi đến đội ngũ hỗ trợ trong vòng 60 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện; khiếu nại quá hạn sẽ không được xem xét. Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp và tài liệu pháp lý liên quan đến tranh chấp là tiếng Việt; các bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc.
Đã hiểu rõ điều khoản – sẵn sàng bắt đầu chưa?
Tham gia 13wi ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng giải trí cá cược thể thao, casino trực tuyến và esports hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam. Nếu còn thắc mắc về điều khoản hoặc quy định, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.